Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto ja käytännön soveltamisala

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa yksityiskohtaisesti, miten Spaceslots Casino Suomi (“Spaceslots”, “me”, “meidän palvelumme”) kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa henkilötietoja kaikilta käyttäjiltä, jotka hyödyntävät verkkosivustoamme, mobiilisovellustamme tai mitä tahansa muuta siihen liittyvää digitaalista palvelua. Tavoitteemme on tarjota avoin ja läpinäkyvä selitys siitä, miten tietoja käsitellään, miksi niitä kerätään ja millä tavoin varmistamme, että kaikki käyttäjät voivat pelata turvallisessa ja luotettavassa ympäristössä.

Spaceslots Casino Suomi noudattaa Suomen lainsäädäntöä ja Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tämä tarkoittaa, että kaikkia henkilötietoja käsitellään lainmukaisesti, oikeudenmukaisesti ja tietoturvallisesti. Käyttämällä palveluamme käyttäjä hyväksyy tässä asiakirjassa kuvaillut periaatteet. Mikäli käyttäjä ei hyväksy käytäntöjä, palvelun käyttö on lopetettava välittömästi.

Tätä käytäntöä sovelletaan kaikkiin käyttäjiin riippumatta siitä, selaavatko he sivua vierailijoina, rekisteröityvät pelaajiksi, suorittavat talletuksia, pelaavat pelejä, ottavat yhteyttä asiakastukeen tai käyttävät Bonus-ohjelmaa. Käytäntö kattaa lisäksi kaiken automaattisesti kerätyn teknisen tiedon ja kolmannen osapuolen kautta välittyvät tiedot.

Päivitämme tietosuojakäytäntöä säännöllisesti vastaamaan uusia lakivaatimuksia, teknologisia muutoksia ja sisäisiä parannuksia. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan tällä sivulla. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen käyttäjä hyväksyy päivittyneet ehdot. Suosittelemme säännöllistä käytännön tarkistamista.

2. Mitä tietoja keräämme

Spaceslots Casino Suomi kerää useita tietoluokkia tarjotakseen vakaan, turvallisen ja toimivan peliympäristön. Ensimmäinen tietoryhmä koostuu käyttäjän itse antamista tiedoista, joita kerätään rekisteröitymisen aikana. Näihin kuuluvat nimi, syntymäaika, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut tunnistetiedot, joilla varmistetaan käyttäjän laillinen ikä ja oikeus osallistua rahapeleihin. Joissain tilanteissa pyydämme virallisia asiakirjoja henkilöllisyyden vahvistamiseksi, kuten passia, henkilökorttia tai ajokorttia.

Toiseksi keräämme teknisiä tietoja jokaisesta sivuston tai sovelluksen käyttökerrasta. Näitä ovat IP-osoite, käytetty päätelaite, selaimen versio, käyttöjärjestelmä, kirjautumisajankohdat ja sivustolla vietetty aika. Näitä tietoja hyödynnetään järjestelmän suojaamiseen, suorituskyvyn optimointiin sekä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseen.

Kolmanneksi keräämme maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kun käyttäjä suorittaa talletuksia tai nostaa varoja. Näihin kuuluvat maksutapahtumien aikaleimat, käytetty maksutapa, talletusmäärät, nostohistoria ja muut transaktiotiedot. Emme koskaan säilytä pankkikortin koko numeroa tai muita erityisen arkaluonteisia maksutietoja.

Lisäksi keräämme tietoja pelaamiskäyttäytymisestä, kuten pelihistoriasta, panoksista, voitoista, bonusten käytöstä ja suosituista peleistä. Tämän tiedon avulla voimme tarjota pelaajalle parempia kampanjoita, suosituksia sekä vastuullisen pelaamisen työkaluja.

3. Miten käytämme kerättyä tietoa

Käytämme henkilötietoja useisiin tärkeisiin tarkoituksiin, jotka mahdollistavat palvelun operatiivisen toiminnan. Ensisijaisesti tietoja käytetään pelaajan tunnistamiseen, tilin luomiseen ja varmistamiseen, että kaikki käyttäjät ovat täysi-ikäisiä ja oikeutettuja osallistumaan rahapeleihin. Tämä prosessi on välttämätön laillisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä petosten estämiseksi.

Toiseksi käytämme tietoja maksutapahtumien käsittelyyn. Kaikki talletukset ja kotiutukset edellyttävät tietojen käsittelyä, jotta voimme varmistaa maksujen oikeellisuuden, toteuttaa turvalliset rahansiirrot ja estää rahanpesuun liittyviä riskejä. Jokaista tapahtumaa valvotaan sekä manuaalisesti että automaattisesti, jotta epäilyttävä käyttäytyminen voidaan havaita ajoissa.

Kolmanneksi käytämme tietoja palvelun optimointiin. Analysoimme teknisiä tietoja ja käyttödataa ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoamme ja missä asioissa voimme parantaa suorituskykyä. Näitä tietoja käytetään myös virheiden korjaamiseen ja sovelluksen vakauden kehittämiseen.

Kerättyä tietoa käytetään myös markkinointiin silloin, kun käyttäjä on antanut erillisen suostumuksen. Tällöin voimme lähettää henkilökohtaisia tarjouksia, kampanjoita ja uutiskirjeitä. Markkinointiviestintä voidaan lopettaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai käyttämällä sähköpostiviestien lopun peruutuslinkkiä.

4. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

Tietojen käsittely perustuu useisiin oikeusperusteisiin. Sopimusperusteinen käsittely on keskeinen, sillä pelaajan on annettava tietoja, jotta tili voidaan luoda ja palvelua käyttää. Lisäksi noudatamme lakisääteisiä velvoitteita, kuten rahanpesun ja petosten estämiseen liittyviä säädöksiä.

Oikeutettu etu on toinen keskeinen peruste. Sen avulla voimme parantaa palvelua, ylläpitää turvallista peliympäristöä, valvoa väärinkäytöksiä ja optimoida teknistä toimivuutta. Tämä käsittely ei koskaan saa loukata käyttäjän perusoikeuksia.

Suostumusperustainen käsittely koskee erityisesti markkinointia ja valinnaisia palveluita. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ilman seuraamuksia.

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Spaceslots Casino Suomi tekee yhteistyötä useiden luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat tarjoamaan teknisiä, turvallisia ja toiminnallisia ratkaisuja. Tietoja jaetaan vain silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi. Tämä tiukka tietojen käsittelyn rajoitus tarkoittaa, että tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman painavaa syytä ja valvontaa.

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät tietoja varmistaakseen talletusten ja nostojen toteutuksen. Henkilöllisyyden tarkastuspalvelut käsittelevät dokumentteja KYC-vahvistuksia varten. Pelialustojen ohjelmistotoimittajat voivat käsitellä pelihistoriaa varmistaakseen pelien reilun toiminnan.

Spaceslots ei koskaan myy tai jaa henkilötietoja mainostajille, tietovälittäjille tai kolmansille yrityksille kaupallisia tarkoituksia varten. Kaikki yhteistyökumppanit ovat velvollisia noudattamaan GDPR-standardeja.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä parantaaksemme palvelun suorituskykyä, optimoidaksemme käyttöliittymää ja helpottaaksemme käyttäjäkokemusta. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Ne mahdollistavat kirjautumisen muistamisen, sisällön personoinnin ja sivuston käyttäytymisen analysoinnin.

Evästeet voidaan jakaa välttämättömiin, toiminnallisiin, analyyttisiin ja markkinointievästeisiin. Välttämättömät evästeet mahdollistavat kirjautumisen ja pelikierrosten turvallisen toiminnan. Analytiikkaevästeet auttavat ymmärtämään sivuston toimivuutta ja havaitsemaan pullonkaulat. Markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksella.

Käyttäjä voi milloin tahansa hallita evästeasetuksia selaimen kautta.

7. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Kaikki tieto tallennetaan turvallisille palvelimille, joissa on käytössä kehittyneet suojausprotokollat, monitasoinen salaus ja valvonta. Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä estääksemme luvattoman pääsyn, tietojen muuttamisen tai hävittämisen.

Säilytysaika riippuu lakisääteisistä vaatimuksista ja palvelutarpeista. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan pysyvästi tai anonymisoidaan.

8. Käyttäjän oikeudet

Suomen ja EU:n lakien mukaan käyttäjillä on oikeus pyytää pääsy omiin tietoihinsa, korjata virheitä ja pyytää tietojen poistamista. Käyttäjällä on oikeus kieltää suoramarkkinointi, vaatia käsittelyn rajoittamista ja saada tiedot siirrettyvässä muodossa. Pyynnöt käsitellään viipymättä ja luotettavasti.

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

Joissakin tapauksissa tietoja käsitellään EU:n ulkopuolella. Tällöin käytämme vain palveluntarjoajia, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset ja tarjoavat riittävän turvallisuustason. Kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat suojattujen yhteyksien kautta.

10. Yhteystiedot ja muutokset

Spaceslots voi päivittää tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Jos sinulla on kysymyksiä, pyydät tietojen korjausta tai haluat käyttää muita oikeuksiasi, ota yhteyttä: